Política de Privacidad

1. Introducción

En Lesound App SAS ("Tregua", "nosotros") respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando usas nuestra aplicación móvil Tregua y los servicios relacionados.

Esta versión es de alcance global: se ha redactado para cumplir con la Ley 1581 de 2012 (Colombia), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE y los requisitos internacionales relevantes.

2. Datos que recopilamos

Tregua permite ingresar información de forma voluntaria. No conectamos ni leemos cuentas bancarias por API; toda la información financiera es ingresada por el usuario.

• Identificación: nombre, correo electrónico.
• Datos financieros ingresados: ingresos, deudas, nombre del banco, montos y fechas de pago.
• Técnicos: identificadores anónimos del dispositivo, registros de uso.
• Autenticación: datos mínimos de proveedores externos (Google/Apple).
• Permisos: actualmente solo solicitamos permiso para notificaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para:

• Proveer y personalizar los servicios de Tregua.
• Mejorar la experiencia y rendimiento de la app.
• Enviar recordatorios y notificaciones (con tu permiso).
• Proveer soporte y responder consultas.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.

4. Bases legales

Dependiendo de tu país, tratamos los datos con base en:

• Tu consentimiento expreso (registrado en el onboarding).
• La ejecución del servicio o contrato solicitado.
• Interés legítimo para análisis y seguridad.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Firebase (Google) — autenticación, base de datos y analítica.
• Google Cloud Platform — infraestructura y almacenamiento.

No vendemos, arrendamos ni comercializamos tus datos personales con fines publicitarios.

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas:

• Cifrado de datos en reposo y en tránsito.
• Controles de acceso y permisos internos.
• Monitoreo, auditoría y copias de seguridad en Google Cloud.

7. Conservación de datos

• Datos mientras la cuenta esté activa: conservación activa.
• Datos tras eliminación de la cuenta: hasta 3 años.
• Registros técnicos/analíticos: hasta 12 meses.

8. Derechos de los titulares

Según la legislación aplicable, puedes:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos.
• Solicitar limitación u oposición al tratamiento.
• Retirar tu consentimiento y solicitar portabilidad.

Procedimiento: envía tu solicitud a apptregua@gmail.com. Responderemos dentro de 15 días hábiles.

9. Menores

Tregua no está dirigida a menores de 13 años. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos conforme a la ley.

10. Consentimiento y registro

El consentimiento para el tratamiento de datos se solicita y registra durante el proceso de onboarding. Guardamos la fecha y el medio de la aceptación.

11. Transferencias internacionales

Cuando se efectúen transferencias fuera del país del usuario, Tregua garantizará el nivel de protección mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos.